n提供一套系统的解决方案
•解决问题。为客户提供实效性的解决方案。
•解决问题的系统性。客户一般都知道分散的问题，但缺乏全面分析关键问题的能力。
•迅速抓住关键问题的能力。
n知识、方法与观念的传递
•方法与知识的传递。服务的方式是强互动、多沟通；授人以渔，而不是授人以鱼。
• 观念的传递。人们固有的观念对行为的影响是巨大的，项目组通过日常工作和强互动来潜移默化灌输新观念。
n 达到共赢的客观公正性
•非利益相关性。咨询公司具有非利益相关性特点，有助于更好地推动企业变革与管理提升。
• 位置的效应。客户方不能正确理解方案与问题。
• 双赢或多赢是咨询公司追求的目标。
